Hoe kan ik een artikel retourneren?

Ja dat kan. Valt het product jou of de ontvanger van het cadeau tegen? Dan mag je dat binnen de 14 dagen na ontvangst retourneren volgens ons retourbeleid. De retourkosten zijn voor degene die ervoor kiest het terug te willen sturen. 

Als we toch een retour van je product verwachten, zorg dan dat je retourpak voldoet aan de voorwaarden en voeg een briefje toe met daarop:

• je naam 
• je mailadres 
• je telefoonnummer
• het referentienummer van de oorspronkelijke bestelling
• vermeld of je graag je geld terug wil of liever een cadeaubon in de plaats + €10 extra budget erbij (niet geldig op Soldenartikelen/Acties en va producten va €25 aankoopwaarde)
• je rekeningnummer (als je ervoor koos om je geld terug te ontvangen) 

Je mag het uiteraard ook terug brengen naar onze showroom in Lummen.

Na goedkeuring van je retour, kan je ervoor kiezen om je geld terug te krijgen of om een tegoedbon voor de waarde van je retour + €10 extra shopbudget te ontvangen.

Let op! Heb je een beschadigd artikel of een verkeerd geleverd artikel aangekregen? Lees dan hier even wat je moet doen.